Nous acceptons les cartes de crédit, visa et Mastercard sur notre site internet En direct ou via des liens de paiements envoyés par mail

Oui. Notre prestataire de paiement pinwheel répond aux plus stricts standards de sécurité pour garantir la fiabilité des paiements en ligne. Il s’agit d’une institution agréé, basée sur les dispositions des directives de la Commission Européenne (PSD1 et PSD2). Quel que soit le moyen de paiement choisi, votre transaction est donc sécurisée et répond aux standards de sécurité du moment.

Vous passez votre commande Vous cliquez sur réglement hors ligne Nous vous envoyons un lien de paiement sur votre boite mail ,ce lien de paiement correspond au montant de votre commande Le reglement se fait uniquement via carte bancaire Une fois le règlement effectué vous recevrez une confirmation via mail La commande sera expediée dans les 24h

Il sera inscrit une information de base qui n'a rien avoir avec le CBD Des codes en lettres qui ne correspondent à rien ,qui ne sont ni même une société ou quoique se soit bref très discret !!

Mème si le CBD est légal ,les banques bloquent regulièrement les systemes de paiements en ligne Quand le systeme de paiement directement sur le site ne fonctionne plus ,nous envoyons des liens de paiements via mail Les liens via mails sont plus surs et plus discret

À l’heure actuelle, PayPal refuse l’utilisation de ses services pour la vente de produit à base de CBD. Nous espérons que cela évolue rapidement afin que vous soyez encore plus rassurés en achetant en ligne. Cependant, vous pouvez bien sûr payer par CB directement sur notre site : le paiement est d’ailleurs tout à fait sécurisé avec le code 3D Secure obligatoire pour l’authentification du paiement (très efficace pour lutter contre la fraude).

Cela fait de nombreuses annés que nous gèrons ce site internet Et les liens via mails sont 100% securisés

Les liens de paiements sont envoyés sur votre boite mail De 9h a 19h ,les liens de paiements sont envoyés assez rapidement en moins de 2h00 Sur les horaires, hors horaires de bureau ,les liens de paiements sont envoyés le lendemain matin Si dans les 24H vous n'avez pas reçu votre lien de paiement ,n"héstez pas a prendre contact avec notre service clientèle

De 9h00 a 22h00 il répond via mail en général en moins d'une heure selon les cas

Notre service clientèle sait parler en Français biensure , anglais , italien , espagnol et allemand

Nous répondons rarement au téléphone ,les échanges avec notre service clientèle se fait via mail ,nous préférons avoir des traces écrites , c'est beaucoup plus simple a traiter

C’est avec plaisir que nos équipes vous conseilleront, ou bien répondront à vos demandes et réclamations ! Nous repondons en moins de 2 heures sur les horaires de travail entre 9h a 19h Également, nous sommes à votre disposition par mail à contact@wdland.com

W**dyland cbd market est une Market place pour les produits CBD Comme Amazon ,les producteurs,distributeurs ,et marques envoient leurs produits dans nos centres de logistique ,et sont mis en vente sur notre site internet ,Italie,suisse ,Royaume-Uni

Non. La vente de nos produits est interdite aux personnes mineures de moins de 18 ans révolus.

Oui. début 2018, l'Italie Depuis a légalisé au niveau national l'usage, la vente et l'achat de ces produits pour autant que ceux-ci contiennent moins de 0.5% de THC. Tous nos produits sont à un taux de THC inférieur à 0,2 %, et donc légaux dans toute l'Europe.

Oui, les produits consommables sont des fleurs de cbd. Cependant, ils ne contiennent que des très faibles doses de THC et de ce fait ne sont pas psychoactifs.

Nos produits ne contiennent pas suffisamment de principes actifs (THC) et n'engendrent pas d'effets stupéfiants.

Les autorités n'ont actuellement pas de moyens techniques rapides et peu de contrôleurs du taux de THC contenu dans les produits à base de CBD légal. C'est pourquoi il faut s'attendre à ce qu'elles provoquent ces produits de la même manière que les produits illégaux qu'on trouve sur le marché (amende). Il faut donc faire preuve de bon sens et ne pas consommer de CBD en conduisant, sur la voie publique ou encore en transporteur de manière imprudente. Weedyland décline toute responsabilité pour les conséquences légales et/ou pécuniaires que le consommateur final pourrait devoir supporter en cas d'utilisation inadéquate et irresponsable des produits vendus sur notre site marchand.

Tout d’abord, nous mettons un point d’honneur à la qualité de nos produits. En effet, nous sélectionnons pour vous les meilleures récoltes afin de vous garantir une qualité toujours constante et de très bonne qualité. Nos produits sont parfaitement manucurés et ont les mêmes propriétés gustatives et olfactives que du cannabis classique. Depuis 2018 que nous exerçons, nous ne cessons de redoubler d’effort et continuons de travailler sur nos génétiques afin de toujours vous offrir la meilleure qualité possible. En achetant sur Weedyland, vous êtes certains de recevoir des produits de qualité, et des produits légaux.

Nous travaillons avec les meilleurs producteurs européens ,qui ont été récompensés a de nombreuses reprises Nous avons des fleurs d'une très grande qualité ,voir les meilleurs du marché

Il s’agit ici d’une question récurrente de la part de nos clients et potentiels clients. Comment distinguer un produit légal, d’un produit non-légal alors que nous ne pouvons pas faire la différence visuellement entre le cannabis classique et le cannabis légal ? Ôtez-vous d’un doute dès maintenant : ce qui rend nos produits légaux est le taux de THC. En effet, l’Union Européenne autorise tout produit à base de chanvre tant que le taux de THC reste inférieur à 0,2%. L’OMS est formelle : le CBD ne peut pas être considéré comme illégal ou comme une drogue car la prise de CBD n’entraîne aucun effet psycho-actif. Afin d’attester de ce taux de CBD, tous nos produits sont testés en laboratoire. Vous avez à disposition tous les résultats de laboratoire sur chaque fiche produit de notre site.

Vous trouverez toutes les informations relatives au parrainage sur ce lien : https://www.weedyland.com/affiliation

Oui. Tant que votre commande n’a pas été expédiée, vous avez la possibilité d’effectuer une modification d’adresse ou une annulation sur simple contact de notre service client. Nous ferons de notre mieux pour apporter les modifications nécessaires le plus rapidement possible afin de garantir le meilleur niveau de service possible.

Toute personne souhaitant acheter nos produits depuis l'étranger est responsable des frais éventuels (tva, droit douaniers) imputables à sa commande. Les envois sont expédiés sous 24h ouvré. Une fois expédiée, le délai de livraison est de 2 à 10 jours. De plus, nous déclinons toute responsabilité en cas de saisie des produits commandés. Le client final est tenu de connaître et de respecter les lois en vigueur dans son pays en la matière. Aucun dédommagement, remboursement ou compensation ne sera proposé en cas de saisie, de poursuites ou d'amendes annulées au client final. Seuls les produits contenant moins de 0,2 % de THC et indiqués clairement comme tel sur le site sont actuellement autorisés à la commande depuis les pays autres que la Suisse

Après réception de votre commande et de votre paiement, vous serez livrés sous 2 à 10 jours. Livraison standard depuis le centre de logistique européen : 3 à 7 jours, en général 72h Nos paquets sont discrets et ne font pas mention des produits commandés. Afin de fournir la meilleure qualité et les produits les plus frais, certains de nos produits sont expédiés directement du producteur ou du distributeur.

Oui ,nous offrons une assurance gratuite ,qui garantie ,la perte ,le vol et la destruction du colis Nous vérifions et controlons le tracking Une fois la verification effectuée,Nous renvoyons le colis dans les 24h

Nous avons des centres de logistiques en France ,Italie ,Suisse, et Espagnes Si vos produits sont en stock dans votre pays d'origine, ils partiro,t de la centrale logistique de votre pays. Pour la france ,les produits made in France partent de notre centre de logistique français,les fleurs ,résines, et produits CBD partent de notre centre de logistique Europe,le headshop part d'un autre centre de logistique français et pour les graines elles partent de notre banque de graine d'Espagne

Le nom W**DYLAND cbd Market n'apparaît ni sur le paquet que vous commandez, ni sur votre relevé de carte bancaire. Nos envois sont discrets à 100%.

Nous fonctionnons comme Amazon, nous avons plusieurs centres de logistiques spécialisés Il se peut que vous receviez plusieurs colis pour la même commande, car certains produits partent de notre centre de logistique français et d'autres partent de nos centres de logistique européen

Nous livrons nos produits dans toute l'Europe. Tous nos produits sont avec un taux de THC inférieur à 0,2 % et donc légaux dans les pays de l'Union Européenne L'acheteur final est responsable de connaître et de respecter les lois en vigueur dans son pays.

Lorsque le paiement de votre commande est validée, nous nous engageons à la préparer puis à l’expédier dans un délais maximal de 48 heures en jours ouvrés. Si l’expédition de votre commande est retardée, nous vous invitons à nous contacter .

Non nous avons différents centres de logistique ,il est possible que votre commande soit expediée de differents centres de logistique et recevrez donc plusieurs colis Nos fleurs et resine (hors hhc) sont dans le méme centre de logistique (Europe) Produits HHC sont dans un autre centre de logistique (France) Tous les produits cbd shop sont dans un autre centre de logistique ( France)

Une fois votre commande passée et la transaction validée, nos équipes enclenchent l’étape de préparation, puis d’acheminement. Votre commande est alors prise en charge par le transporteur, jusqu’à livraison à votre domicile. En cas de problème au cours du transport ou de délai inhabituel, n’hésitez pas à nous contacter.

Tous nos produits CBD sont emballés avec soin, conformément à leurs besoins et caractéristiques spécifiques. Nos fleurs et résines CBD sont ainsi scellées dans des sachets zip avec un intérieur en aluminium répondant aux exigences de conservation des aliments. Ce conditionnement strict garantit la bonne fraicheur de vos produits, autant pour leur stockage que le transport. En plus de cet emballage individuel, les produits d’une même commande sont ensuite placés sous pli ou colis anonyme Les colis sont inodores

En cas de problème à la livraison ou si vous ne recevez pas votre commande dans les délais habituels, contactez au plus vite notre service clientèle. Il prendra immédiatement en charge votre réclamation. Après suivi de votre colis ou constatation du dommage, nous procéderons à un renvoi intégral des produits manquants ou endommagés, ou à un dédommagement correspondant à la valeur concernée.

Il n’est pas nécessaire de présenter une pièce d’identité pour les livraisons à domicile. En revanche, si vous n’êtes pas disponible au moment de la livraison et votre commande est déposée en Point Relais ou en agence UPS, il vous faudra présenter une pièce d’identité pour la récupérer. Votre carte nationale d’identité est bien sûr valide, tout comme votre passeport ou permis de conduire.

Lorsque votre commande est expédiée, le statut change de “en cours” à “terminé”. Vous recevez alors un mail indiquant que votre commande est remise au transporteur, mail dans lequel se trouvent toutes les informations permettant de suivre l’acheminement de votre colis.